真诚精致：以真诚精致作为服务要求，从全局考量，从细节着手，自觉培养真诚精致的服务意识，以用户为中心，真诚待人。为用户提供差异化、专业化、细节化服务，切实解决客户问题。

       用户满意：强化服务意识，以用户的良好口碑作为一切行动的原力，砥砺鞭策企业，促进良性发展，明确以用户满意为服务目标，将用户满意度纳入绩效考核标准，以超预期服务不断提升品牌竞争力。